Цель проекта
Проект ствключая сравнение функциональности с другими платформами, тестирование на текущих бизнес-задачах стартовал в 2023 г., состоял из нескольких этапов. На этапе выбора платформы для миграции UC-продукты сравнивались по качеству связи, порогу длительности встреч. Тесты велись внутри команды, а также на реальных звонках с клиентами.
В рамках миграции на DION в периметре компании внедрены: сервис видеоконференций, вебинары, звонки.
Платформа развёрнута в российском облаке, аттестованном по высшему уровню защищённости. Инсталляция обеспечивает возможность оперативного обновления и расширения функционала.
Запланировано внедрение сервиса DION. Чаты для внутрикомандного общения и миграции с публичных мессенджеров.
Задачи на старте
Миграция с зарубежных решений Zoom и Microsoft Teams на надежный российский UC-сервис, обеспечивающий привычный формат работы для сотрудников компании. А также гарантирующий безопасность данных и высокое качество связи при нестабильных каналах.
Результаты
- Внутренние и внешние коммуникации переведены на единую цифровую платформу, включая взаимодействие с заказчиками. Для админ. подразделений DION стал основным рабочим инструментом.
- Переход на новый сервис прошёл без постановки рабочих процессов на паузу, не потребовал специального обучения команд.
- Для сотрудников реализована привычная модель коммуникации «на связи где угодно» на основе российской UC-платформы.
- Реализована возможность работать на платформе через веб- и десктоп-версии, мобильное приложение. Клиенты подключаются к DION без регистрации в браузере.
- Работа на платформе проходит в защищённом контуре, риски потери и утечек данных исключены благодаря встроенному шифрованию.
Почему DION
- Оперативная техподдержка, готовая база знаний.
- Оптимальная ценовая политика, простое продление лицензии.
- Встречи без ограничений по времени, высокое качество связи.
- Географически распределенная инфраструктура, 15+ городов присутствия.
Отзыв клиента
Опыт 2022 года научил нас, что зарубежная программа может стать недоступна в любой момент, остановив привычный процесс работы в компании. С DION мы уверены в бесперебойной доступности платформы и можем не переживать за безопасность данных — серверы компании находятся на территории России. К тому же по сравнению с зарубежным ПО решение значительно выгоднее по стоимости.
Олег ЗолотыхГенеральный директор
Другие кейсы
Все кейсыВнедрение сервиса корпоративных коммуникаций в PrideInBrainРоссийская аккредитованная IT-компания, которая оказывает полный спектр услуг по разработке программного обеспечения.
Внедрение сервиса корпоративных коммуникаций в SENSEКадровый системный интегратор, который оказывает услуги в сфере IT HR.
Внедрение сервиса корпоративных коммуникаций в РосгосстрахКорпоративные коммуникации проходят на единой цифровой платформе. Сотрудники используют DION в рамках выполнения текущих рабочих задач.