ОбзорКомплаенcРейтингиПремииКонтакты
О решенииВзысканиеМаркетингКонтактный центрПубликации в СМИДокументы
КуполСфера
О ПродуктеНовостиБлог
DION
Новости и публикацииКоманда
ОАЗИС
Партнеры
НовостиПубликацииПресс-китФотоальбомы
Мероприятия
Личный кабинет
О компанииПродуктыПартнеры
Пресс-центрМероприятияЛичный кабинет
Подробнее о компанииОбзорКомплаенcРейтингиПремииКонтакты
О компании
Мультипродуктовый вендор отечественного ПОЧитать о нас
ПродуктыМодусКуполСфераВизорDIONЮнионОАЗИС
МодусО решенииВзысканиеМаркетингКонтактный центрПубликации в СМИДокументы
ВизорО ПродуктеНовостиБлог
ЮнионНовости и публикацииКоманда
Пресс-центрНовостиПубликацииПресс-китФотоальбомы
Приглашаем вас принять участие в онлайн встрече на которой будем говорить:
  • о текущих тенденциях автоматизации Контактных Центов и клиентского сервиса, о направлении движения топовых игроков
  • рассмотрим модернизацию на примере конкретного банка
  • покажем, как это может выглядеть на базе НОТА МОДУС. Контактный центр
  • ответим на все ваши вопросы по автоматизации Контактных Центров
Программа конференции:

10:00 — 10:05
Приветствие участников. Эльчин Гулиев, основатель, издатель, главный редактор журнала The Retail Finance, действительный член Академии Розничных Финансов.
10:05 – 10:15
IMAGINE. Автоматизация Контактных Центров банков. Основные тенденции. Эльчин Гулиев, основатель, издатель, главный редактор Журнала The Retail Finance, действительный член Академии Розничных Финансов.
10:15-10:30
Пример автоматизации Контактного Центра банка: какие были задачи, как мы их решили и что получил заказчик. Арсений Метелин, директор продукта НОТА МОДУС. Контактный центр.
10:30-10:40
Краткий обзор решения НОТА МОДУС. Контактный центр. Арсений Метелин, директор продукта НОТА МОДУС. Контактный центр.
10:40-10:50
Онлайн демонстрация решения НОТА МОДУС. Контактный центр. Арсений Метелин, директор продукта НОТА МОДУС. Контактный центр.
10:50-11:00
Автоматизация контактного центра в Экспобанке. Дискуссия. Наталья Верниковская, вице-президент по клиентскому сервису АО "Экспобанк", Эльчин Гулиев, основатель, издатель, главный редактор Журнала The Retail Finance, Арсений Метелин, директор продукта НОТА МОДУС. Контактный центр
11:00-11:05
Ответы на вопросы. Завершение вебинара
Для кого этот вебинар:
  • для руководителей Контактных Центров банков,
  • для ИТ директоров банков,
  • для руководителей служб лояльности и повышения качества обслуживания клиентов в банках
Для участия зарегистрируйтесь и дождитесь подтверждения регистрации на указанный электронный адрес.
Ждем встречи с вами в эфире!
дата: 14 ноября 2024
место: онлайн, 10:00-11:00 (Мск)

Поделиться

Копировать ссылку