В теории кажется, что легко набрать кандидатов на позиции, которые не требуют специальных навыков. Но на практике даже массовые вакансии могут закрываться с трудом. Разберемся в особенностях массового найма и расскажем, как сделать этот тип рекрутинга эффективным в вашей компании.
Особенности массового подбора персонала
Массовый подбор персонала требуется, если компании необходимо нанять штат специалистов с одинаковыми компетенциями и функционалом. Например, менеджеров по продажам, сотрудников кол-центров и т. п. Необходимость возникает в нескольких случаях:
на старте бизнеса, когда набирается штат с нуля;
при открытии новых направлений, расширении, масштабировании;
при обновлении штата после массовых сокращений;
для сезонных или вахтовых работ.
Отличия массового рекрутинга от точечного подбора
Поиск профильных или высококвалифицированных специалистов – это зона ответственности хедхантеров. Их подбирают под конкретные запросы работодателя, и результат во многом зависит от квалификации эйчара. Набор линейного персонала – рутинная задача, которую могут закрыть рядовые рекрутеры. Чем еще он отличается от точечного подбора:
При массовом рекрутинге используются базовые инструменты. Чаще всего это публикации на сайтах с вакансиями и отработка откликов соискателей.
Рекрутеры отрабатывают большой объем резюме, чтобы отсеивать неподходящих кандидатов. Количество откликов на вакансии, не требующие особых компетенций, может исчисляться тысячами.
Закрытие однотипных позиций происходит в сжатые сроки. Если без точечных специалистов компания может обходиться какое-то время, то без линейного персонала работа может полностью остановиться.
Отбор ведется по стандартным критериям, без повышенных требований к каждому кандидату. Чаще всего это минимальный опыт, возраст, пол.
Организацию процесса подбора массового персонала можно сравнить с продажами в B2C, когда менеджеру нужно продвинуть свой товар, то есть вакансию, среди большого количества потребителей. Поэтому подбор линейного персонала также имеет этапы, воронку, собственные методы отсева и определенные инструменты продвижения.
Как организовать массовый подбор линейного персонала
Прежде чем запустить процесс массового подбора, оцените сроки и необходимое количество персонала для закрытия вакансий. Это нужно, чтобы поставить KPI для рекрутеров, распределить нагрузку между ними или выделить на задачу отдельного специалиста.
Также необходимо понять, сможете ли вы обойтись своими силами или вам потребуются дополнительные ресурсы. Если у вас нет отдела кадров или имеющихся эйчаров не хватает, то процесс найма можно организовать с помощью сторонних кадровых агентств. Есть и другое решение – оптимизация рекрутинга с помощью системы автоматизации. Она поможет вам ускорить все этапы подбора сотрудников на однотипные вакансии. О том, в чем преимущества ATS для HR-процессов, можно прочитать подробно в
статье.После того как вы распределите нагрузку между рекрутерами, проработайте этапы процесса найма. Хотя потребуются дополнительные временные затраты, это важно. Так же, как в продажах, вам необходимо понимать, кто ваш будущий сотрудник, чтобы его привлечь и удержать. Иначе даже после успешного закрытия позиций может последовать массовый уход персонала.
Этапы
Подготовка к размещению. Оцените рынок вакансий в вашей сфере и по конкретной специальности. Следите за тем, чтобы требования, условия труда, зарплатные вилки были адекватными. Провести оценку можно с помощью встроенной статистики в системе ATS. О возможностях HR-аналитики с платформой автоматизации найма рассказали в статье.
Проработка аватара соискателя. Определите пол, возраст, требуемые компетенции, интересы, «боли». Составляйте описание вакансии так, чтобы она заинтересовала претендента.
Разработка медиаплана по публикациям и карты поиска. Определите, в каком формате и на каких площадках вы будете публиковать тексты вакансий. Соблюдайте сроки, чтобы успевать выполнить KPI.
Размещение. Удобнее всего настроить автоматическую публикацию вакансий в системах автоматизации. Если вы собираетесь подключать ATS, обратите внимание, с каким работными ресурсами она интегрирована. Чем больше релевантных площадок вы задействуете, тем эффективнее будет наем.
Первичный отбор кандидатов. Разбирайте резюме планомерно, чтобы не случалось «завалов». Этот этап также можно ускорить и сразу отсеять неподходящих кандидатов, подключив сортировку резюме по заданным параметрам в системе ATS.
Рассмотрение. Сюда входят массовые и индивидуальные собеседования, оценка нанимателя, проверка службой безопасности.
Обратная связь – отказ или оффер. Важно давать обратную связь тем соискателям, которые проходят собеседование. Молчание после собеседования, даже если кандидат вам не подошел, негативно влияет на ваш HR-бренд. Для отказов можно настроить чат-боты с автоматической отправкой сообщений в ATS, ответы в почте и т. п.
Выход на работу, онбординг, стажировка. Стажировка не должна быть слишком длительной и тем более неоплачиваемой. Это отпугивает потенциальных кандидатов и портит репутацию работодателя. Организованное обучение помогает быстрее провести адаптацию и интегрировать новых работников в коллектив.
Воронка
После того как вы закрыли позицию, оцените эффективность найма. Используйте отчеты и отслеживайте KPI, ключевые метрики и показатели. Также смотрите на воронку найма: на каких этапах «отваливаются» кандидаты, что нужно улучшить. Если у вас нет штатного аналитика, можно задействовать ATS и подключить конфигурируемую отчетность и встроенную аналитику. Чтобы понять, что для вас лучше, вы можете сначала протестировать возможности ATS – у некоторых платформ есть демоверсии. Например, в Юнион: зарегистрируйтесь, настройте под себя и проверьте, как работает ATS в
бесплатном тестовом режиме.Какие инструменты и методы массового подбора использовать
Чтобы быстро провести наем большого количества сотрудников, определите методы и инструменты массового подбора, которые соответствуют вашему запросу.
Н3 Инструменты
Выберите наиболее эффективные для вашей сферы инструменты, с помощью которых вы будете распространять информацию о вакансиях.
Работные сайты наиболее эффективны при массовом найме.
Печатные СМИ не слишком популярны, подходят по большей части для привлечения пенсионеров.
Листовки и буклеты, которые распространяют в местах, где бывает целевая аудитория соискателей.
Форумы – при массовом найме это могут быть сообщества, в которых люди ищут подработку, работу с частичной занятостью, плавающим графиком, вахтовым методом. Узкоспециализированные форумы подходят для найма точечных специалистов.
Реферальная программа, рекомендации – привлечение кандидатов через уже работающих специалистов.
Digital-инструменты – чат-боты, мессенджеры, лендинги, соцсети и сайт компании, внешние онлайн-ресурсы и пр. Это современные инструменты, которые наравне с работными сайтами активно используются для поиска специалистов.
Билборды, афишные объявления в общественном транспорте,
наружная реклама сити-форматов в регионах. Это достаточно дорогой инструмент, который не все компании могут себе позволить.
ATS, система автоматизации рекрутмента. Этот инструмент набирает все большую популярность, так как позволяет быстро настроить процесс рекрутинга по заданным параметрам, сокращает затраты компаний на наем. Также за счет интеграций с внешними ресурсами проще донести информацию о вакансии до большого числа соискателей.
Методы
Чтобы организовать процесс массового подбора линейного персонала, используйте современные методы, в зависимости от целей бизнеса, этапов найма и компетенций требуемых специалистов. Какие методы самые распространенные:
Собеседование по телефону. Проводится после отбора релевантных резюме для приглашения кандидатов на личное собеседование. Также этот метод подходит для закрытия вакансий на удаленку, если вам неважно, как выглядит кандидат.
Групповое собеседование онлайн или офлайн. Этот метод ускоряет отсев нерелевантных кандидатов. Но стоит понимать, что такой формат может подходить не для всех профессий. Например, массово собеседовать вахтовиков нецелесообразно. А вот для «продажников» это подходящий вариант, который помогает им продемонстрировать свои навыки.
Онлайн-тесты для проверки компетенций.
Личное собеседование. Это может быть видеоинтервью или встреча в офисе. Чаще всего такой формат нужен на финальном этапе, когда вы готовы рассматривать конкретного специалиста.
Чек-лист, как успешно вести массовый подбор в системе автоматизации
На массовом подборе персонала рекрутеры быстро выгорают, если проводят его «по старинке». Это и ручная публикация вакансий, и самостоятельный просмотр резюме, и множество других рутинных задач, на которые тратится 80% времени. В результате снижается эффективность эйчаров. Но если подключить ATS, системе можно «делегировать» рутину. Что можно сделать с помощью автоматизации рекрутинга?
Организовать процесс массового рекрутинга
Адекватно и быстро распределить нагрузку между рекрутерами. Автоматизировать процесс, подключить чат-боты, рассылки.
Оптимизировать первичный отбор кандидатов
Использовать стандартизированные формы для вакансий, подключить сортировку резюме по заданным параметрам, отбор релевантных резюме и пр.
Проводить групповые собеседования онлайн
Чтобы нанять большое количество сотрудников на линейные позиции, проводить индивидуальные собеседования неэффективно. Система ATS с интеграцией видеозвонков позволяет быстро организовать первичные групповые собеседования, отправить кандидатам приглашения со ссылками.
Записывать интервью HR с кандидатами
При онлайн-собеседованиях желательно делать записи, получив согласие кандидата. Автозапись дает возможность просмотреть собеседование в любое удобное время и понять, насколько вам подходит соискатель. Кроме того, если кандидаты отказываются от участия в конкурсе на вакансию, любой сотрудник сможет просмотреть видео и понять истинные причины отказа.
Вы можете протестировать автозапись и другие возможности ATS с помощью бесплатной демоверсии Юнион. В ней есть интеграция с облачной платформой Dion, в которой записываются интервью с кандидатом. Видео хранится прямо на платформе, его не нужно выгружать на внешние носители или платить за хранение в облачных системах. Чтобы получить доступ к тестовой версии, зарегистрируйтесь
по ссылке. Мы вышлем демо, а наша служба поддержки поможет вам с настройками.