Максим Кутузов: Сила платформы в том, что все инструменты интегрированы друг с другом, и это обеспечивает синергетический эффект.
Например, интеграция инструментов конвейера DevOps с сервисами управления разработкой позволяет эффективно выстроить процессы от постановки задач до установки протестированного релиза в необходимом контуре. Таким образом, мы заменяем стек Atlassian или Microsoft Azure. В то же время связка инструментов разработки и хранения кода, тестирования с инструментами управления требованиями, задачами и знаниями существенным образом повышает качество информационных систем.
Максим Кутузов: Важно уловить перспективные тенденции на глобальном и локальном рынках. Для этого мы в начале 2023 года представили масштабный отчет Russia DevOps Report. Исследовательская команда вендора НОТА проанализировала потребности корпораций в части организации процессов разработки.
Кроме того, важно разрабатывать продукт в тесной связке с рынком. За последний год мы провели сотни встреч с потенциальными клиентами и сформировали наиболее часто встречающиеся запросы, которые затем были внесены в бэклог в приоритетном порядке.
Третий фактор, определяющий успех продукта — комплексный подход к решению проблемы. Именно по этой причине мы сделали выбор в пользу платформенности, а не развития отдельных инструментов, замещающих, например, только Jira или Confluence.
Практика показывает, что Jira зачастую использовалась компаниями не только для управления разработкой, но и для других целей: тестирования, управления Service Desk, ITSM-процессами. Мы же создаем специализированный инструментарий для каждого этапа конвейера, прорабатываем интересы пользователей и для этого глубоко погружаемся в процесс на участке. И считаем, что такой подход удовлетворит запросы рынка лучше, чем точечная замена продуктов западных вендоров.
Четвертый фактор не менее важен: необходимо закладывать возможности кастомизации и конфигурации любых настроек инструментов, чтобы в случае необходимости использовать их в различных организациях вне зависимости от количества и размеров команд разработки, технологических стеков и заложенных методологий.
CNews: Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, какие иностранные решения можно заменить с помощью Сферы?
Инструменты Сферы дают возможность выстроить сквозной процесс управления производством ПО на всех этапах жизненного цикла и заместить продукты Atlassian (Jira, Confluence, BitBucket и др.), Microfocus (ServiceManager и др.), Microsoft Azure, Informatica и других.
Сфера.Задачи может стать полноценной заменой для Jira, Сфера.Знания — для Confluence. В то же время наши решения закрывают те важные аспекты, которые в Jira решались только с помощью дорогостоящих внешних плагинов, а в Confluence или Microsoft Azure — сложными неочевидными способами или не решались вовсе. Например, Сфера.Документы адаптирована для управления документацией в разработке, может работать с большими сложными файлами, артефактами, которые частично генерируются через интеграции с другими системами. Это очень важно для крупных компаний.
Также у нас есть инструменты, аналогов которым нет. Например, Сфера.Мониторинг производства через набор дашбордов позволяет выстраивать контрольно-управленческий контур, отслеживать достижение поставленных целей, сроки поставок и ключевые показатели эффективности, выявлять среди команд лидеров и отстающих. А инструмент Сфера.Команды применим в управлении организационной (департаменты, управления, отделы), функциональной (команды, стримы, трайбы и др.) или проектной структурой (проекты, бюджеты, информационные системы и др.), найме, взаимодействии с подрядчиками и даже в контроле финансовых и операционных лимитов.
Иными словами, Сфера — универсальная платформа для разработчиков всех технологичных решений.
CNews: Сфера была презентована на ВЭФ-2022. Тогда руководство холдинга Т1 говорило о том, что найдена новая точка роста для бизнеса. Амбициозные планы удалось подтвердить?
Максим Кутузов: Да, у нас уже запустились несколько крупных проектов по внедрению, которые эксплуатируются большим числом пользователей. Мы обеспечиваем их регулярными обновлениями, повышаем качество решений и добавляем новые важные функции. То есть поддерживаем весь жизненный цикл ПО: разработку, внедрение, сопровождение и развитие.
Пилотирование также поставлено на поток, чтобы новые клиенты как в крупных корпорациях, так и в сегменте МСБ могли ознакомиться с функциональностью продуктов и принять аргументированное решение об их приобретении.
Что касается эволюции Сферы, на ближайшие два года у нас составлена дорожная карта развития всех существующих решений и разработки новых.
CNews: Насколько большая конкуренция в этой сфере? Есть ли другие подобные инициативы по разработке подобных платформ в России или мире?
Максим Кутузов: Да, конечно. Рынок, на котором нет конкуренции — это не рынок, а монополия. Мы видим, что отечественный инструментарий для разработчиков постоянно развивается. Практически по каждому инструменту Платформы Сфера есть несколько десятков конкурирующих stand-alone решений (отдельно стоящих решений — прим. ред.), а также крупные инициативы по разработке платформенных решений. Преимущество Платформы Сфера заключается в наличии проверенной методологии организации процессов ИТ-производства для сотен и тысяч разработчиков, а также в нашем подходе к выходу на рынок. Так, большое количество пользователей служит подтверждением работоспособности и применимости инструментария на конкретных процессах клиентов.
CNews: Готов ли сегодня бизнес по-прежнему инвестировать в ИТ-инструменты?
Максим Кутузов: Сегодня собственные решения создают многие российские компании, для которых ИТ-разработка не является core-бизнесом. Однако зачастую их цель сводится к выпуску продукта на рынок лишь для того, чтобы окупить затраты на разработку. Проблема в том, что кастомное, сделанное под себя решение, практически никогда не пользуется рыночным спросом.
Коммерчески востребованным может стать продукт, созданный по всем правилам продуктовой разработки. Это должен быть гибко конфигурируемый конструктор, который легко настраивается под задачи заказчиков из различных отраслей. Поскольку как финансовые, так и производственные затраты в таком случае сильно возрастают, это путь для состоявшихся ИТ-компаний, которые имеют опыт в разработке рыночных продуктов enterprise-уровня.
Российские инструменты должны не уступать в гибкости и надежности решениям, к которым клиенты уже привыкли. По опыту можем сказать, что компании предъявляют самые высокие требования к функциональности, безопасности и отказоустойчивости, и это налагает на нас дополнительную ответственность по выводу на рынок именно такого инструментария для разработчиков.
Мы в Сфере понимаем степень соответствия наших продуктов требованиям рынка и целенаправленно ведем доработку сервисов, которые позволят эффективно заместить инструментальный стек.