— С начала процесса импортозамещения стало заметно желание компаний максимально оттянуть переход с существующих зарубежных решений на отечественные. Мотивация руководителей понятна: когда вы уже понесли существенные расходы на масштабные проекты внедрения зарубежного ПО, их задвоение выглядит финансово неэффективно.

Речь идет про крупных игроков, где стоимость проектов измеряется сотнями миллионов и миллиардами рублей, а их длительность может занимать год-два. Для таких решений нужна серьезная мотивация.

Сейчас эта тенденция меняется. Мы, например, предоставляем заказчикам не просто отечественный продукт, но решение, основанное на наиболее современном технологическом стеке. Дело в том, что отечественное ПО в большинстве случаев разрабатывается с нуля. Здесь у нас есть большое преимущество перед зарубежными вендорами, продукты которых исторически построены на старых технологиях. Это преимущество дополняется решением конкретных бизнес-задач клиентов, которые обосновывают бюджетные траты.

Совсем недавно больше половины компаний сомневались в том, что привычные ИТ-решения возможно заменить отечественными продуктами. Сейчас же заметен значительный рост доверия. Это неудивительно: за год число решений в реестре российского ПО выросло более чем на четверть — до 20 тыс., а с 2020 года — в 2,5 раза.

Видим интерес к замещению оптимизационных модулей, которые могут выстроить стратегию для решения сложных многофакторных задач. Например, рассчитать оптимальный способ доставки или составить цеховое расписание с учетом множественных условий для производственных и транспортных компаний.

Российские вендоры в ближайшее время сконцентрируются на создании экосистемы продуктов. Раньше это было сложно сделать, потому что в крупнейших сегментах доминировали зарубежные компании и российские вендоры довольствовались нишевыми продуктами, сейчас эта возможность появилась.

Бизнес внимательно следит за реальными кейсами внедрения, потому что именно они показывают жизнеспособность решений. Цена ошибки при выборе неудачного ПО для внедрения может быть очень высока.

— Исторически услуги вендоров и интеграторов были наиболее востребованы в финансах, ритейле, госсекторе, в меньшей степени — энергетике, телекоме и транспорте. Все игроки ИТ-рынка были заточены под обеспечение потребностей этих отраслей. В промышленности же ощущается дефицит решений, он связан с хроническим недостатком инвестиций в ИТ в этой индустрии: в среднем показатель ниже мировых бенчмарков в три-пять раз.

Сейчас ситуация меняется. Важно отметить роль государства, потому что без господдержки реализация таких проектов была бы невозможна. Разработка требует существенных ресурсов, а сроки окупаемости, как правило, длинные.

Сохраняются сложности и с тяжелыми системами управления ресурсами предприятия (ERP). Российских решений на рынке пока не так много. Поскольку рынок был практически монополизирован SAP, отечественные проекты развивались для реализации небольших задач. Ситуация усложняется дефицитом специалистов, обладающих компетенциями для управления большими проектами.

При этом среди сложных программных продуктов конкуренция ниже из-за высокого порога входа, однако число ИТ-компаний, работающих в этом сегменте, в разы увеличилось. С 1 января 2025 года работа на зарубежном ПО на объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ) будет невозможной, поэтому продолжается развитие существующих и создание новых ИТ-решений по ключевым направлениям: промышленность, информбезопасность, финтех, телеком.

— Все осознали дефицит кадров и активно сотрудничают с вузами, запускают собственные образовательные центры. Благодаря этому удается готовить специалистов под себя. Создаются комьюнити и методологические центры, которые прививают особый культурный код, дают знания по современной архитектуре и способам разработки.

Сформулированная методология, единый центр компетенций позволяют быстрее достигать результата. Например, мы выступаем соучредителем АНО «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» совместно с РЖД. Структура поддерживает государственные инициативы, формирует правильные функционально-технологические требования к единой национальной ERP-системе. Распространение экспертизы центра помогает рынку понять запросы заказчиков к подобным системам, централизованно и эффективно двигаться к «тяжелой» отечественной ERP.

— Запуск вендора НОТА в прошлом году стал логичным шагом реализации продуктовой стратегии, которая сформировалась еще в 2019 году. Тогда мы поняли, что можем конвертировать 20-летнюю экспертизу в собственные продукты, например в управлении отношениями с клиентами (CRM).

Внутри НОТА создано шесть программных продуктов, рассчитанных на заказчиков из госсектора и enterprise-бизнеса, а также аналитическое агентство, которое занимается изучением уровня цифровизации отраслей и предоставляет консалтинг крупным игрокам.

Когда есть команда, которая внедряла зарубежные решения, понимание результата и деньги на разработку, появляется мотивация сделать лучший продукт на рынке. С помощью команды в 2 тыс. человек за четыре года мы не только создали MVP (минимально жизнеспособные продукты — «Эксперт»), но и по каждому из списка продуктов получили пул успешных внедрений у рыночных клиентов.

— Мы продолжаем строить партнерскую сеть, которая уже сегодня объединяет свыше 90 компаний. Больше половины из них — интеграторы, а не только реселлеры. Туда входят, например, IBS, КРОК, Softline, SMART technologies, «Философия.ИТ», ТеДо, «Деловые решения и технологии», Axenix.

Помимо партнерской сети, нацеленной на продажи и внедрения наших решений, мы развиваем технологическое партнерство: сотрудничаем с Группой «Астра», НПО «Базальт», компаниями «Ред Софт», «Полиматика», «Аврора», «МойОфис», «Р7», «Флант». На конференции ЦИПР-2024 НОТА заключила соглашения с «Почтой России» и компаниями «Код безопасности», «Авроид».

— Самое интересное внедрение — у платформы «Сфера». Она включает в себя ряд инструментов для управления разработкой, тестированием, эксплуатацией программного обеспечения, а также инженерных инструментов для работы с исходным кодом, инструментами мониторинга рабочих станций и бизнес-процессов. Это комплексное решение для организации эффективного процесса разработки ПО.

Благодаря микросервисной архитектуре и современному технологическому стеку инструментарий «Сферы» дает большую гибкость и позволяет быстро адаптировать систему, что особенно актуально для заказчиков, у которых бизнес достаточно изменчив.

Банк ВТБ начал интегрировать модули «Сферы» в июле 2023 года. На сегодняшний день завершен процесс интеграции 80% модулей. Внедрены модули «Сфера. Задачи», «Сфера. Документы» и «Сфера. Знания», которые импортозаместили Jira (инструмент управления проектами) и Confluence (инструмент для создания единой базы знаний) от компании Atlassian.

Завершить внедрение всех модулей платформы ВТБ планирует до конца 2024 года, что, как ожидается, позволит вывести из эксплуатации около 20 зарубежных систем различных вендоров, включая Gitlab и Bitbucket, Nexus и JFrog, Jenkins и TeamCity, системы мониторинга и другие. В банке платформой пользуются более 20 тыс. разработчиков.

Благодаря инструменту «Сфера. Обезличивание данных», в работе которого применяются передовые модели ИИ, ВТБ построил полигон тестирования из более чем 100 систем банка: все персональные данные и банковская тайна полностью заменены на обезличенные.

— Платформа «Сфера» имеет три вектора защиты от уязвимостей, которые позволяют исключить угрозы для объектов КИИ при работе с ПО иностранного вендора: блок сопровождения ИТ-систем (ITSM), инженерный блок и блок мониторинга.

Инженерный блок обеспечивает разработку ПО, поставку и обновление. Реализована доверенная среда разработки, используются автоматизированные инструменты для сканирования кода на наличие уязвимостей и ошибок безопасности, статический анализ кода, контроль доступа, шифрование данных. Регулярно предлагаются обновления с исправлениями уязвимостей, автоматически запускаются службы проверки безопасности и тестирования в процессе сборки и доставки кода до контуров с функцией прекращения при обнаружении несоответствия принятым стандартам в компании и т. д.

— Хорошим индикатором технологического лидерства служит спрос на решения в условиях конкуренции.

Также востребовано российское инженерное ПО, которым заинтересовались даже на таком непростом высококонкурентном рынке, как китайский.

Если говорить про НОТА, мы готовы к конкуренции с зарубежными вендорами и уже продаем свои решения в дружественных странах СНГ — например, CRM-систему НОТА МОДУС покупают в Белоруссии, Армении, Узбекистане и Азербайджане.

Мы продолжаем двигаться дальше и проектируем решения так, чтобы они были качественными и конкурентоспособными на мировом рынке. В ближайшие несколько лет мы продолжим выстраивать взаимоотношения на зарубежных рынках, чтобы охватывать и другие дружественные страны.