Отечественная платформа enterprise-уровня от экспертов с 20+ лет опыта разработки и внедрения решений западных вендоровБлагодаря микросервисной архитектуре, инструментам low-code и встроенному BPM-движку позволяет быстро создавать бизнес-приложения и гибко вписывать их в существующий ландшафт компанииСоответствует требованиям по информационной безопасности, исключает риск зависимости от одного вендора
Ключевые показатели
Преимущества
МОДУЛИ ПЛАТФОРМЫ
ПродажиЦенообразованиеКонтактный центрМаркетингЛояльностьВзыскание
Гибкое решение для автоматизации корпоративного процесса продаж
• Единая воронка продаж по всему предприятию
• Управление B2B-продажами по гибко настраиваемым процессам
• Работа со сделкой через мессенджеры при помощи чат-бота
• Доступность системы для пользователей в любом канале
• Запуск кампаний продаж
•Аналитический инструментарий для управления продажами (Business Intelligence, Business Revenue)
Решение для автоматизации ценообразования и управления продуктовым каталогом
• Повышение продаж за счет скорости подготовки КП, качественного клиентского сервиса и индивидуального подхода
• Быстрое и удобное составление точных коммерческих предложений и технических заданий
• Гибкая настройка и автоматизация процесса ценообразования
• Управление продуктовым каталогом и формирование пакета проектной документации
Омниканальное решение для организации работы контактного центра
• Обработка обращений из всех каналов в едином окне (телефония, почта, WhatsApp, Telegram, Viber, SMS)
• Фиксирование обращений клиентов и результатов общения в CRM, единая история коммуникаций
• Рабочее место оператора, встроенный ассистент и доступ к базам знаний
• Автоматический процесс распределения обращений согласно навыкам операторов
• Автоматический контроль нагрузки оператора, расчет KPI, анализ загрузки сотрудников
• Гибкая аналитика всех касаний с клиентом, преднастроенный автоматический расчет целевых показателей контакт-центра
Решение для автоматизации запуска маркетинговых кампаний от идеи до воплощения
• Управление полным циклом маркетинговых мероприятий
• Реализации концепции лид-менеджмента: автоматизация работы с жизненным циклом лида
• Интеллектуальная сегментация базы контактов
• Контроль бюджета маркетинговой кампании
• Анализ эффективности коммуникаций
• Быстрое создание писем и сообщений, в том числе персонализированных, при помощи встроенного конструктора
Решение для автоматизации процессов привлечения и удержания клиентов
• Объединение многоуровневых программ лояльности в одном месте, формирование эффективной стратегии взаимодействия с клиентами
• Создание и внедрение программ лояльности любой сложности, с разными видами бонусных механик при помощи конструктора промоакций
• Разработка программ лояльности со сложными индивидуальными условиями для перехода по уровням
• Управление продуктовым каталогом, включая заведение товаров и партнерских предложений
Решение для автоматизации полного цикла взыскания просроченной задолженности от Pre до Legal
• Взаимодействие с должниками на всех этапах взыскания через единый фронт-офис
• Визуальное отображение процессов и BPM-движок внутри системы
• Использование гибкого аналитического модуля
• Настройка и тестирование стратегий взыскания
Запросить демо
Узнайте, как платформа может быть настроена под потребности вашего бизнеса.
